RadarJawa – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Tengah (KakanwilKemenkum Sulteng), Rakhmat Renaldy, menegaskan komitmen jajarannya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hal ini disampaikan dalam audiensi bersama Kepala Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Sulawesi Tengah, Iqbal Andi Magga, yang berlangsung di Kantor ORI Sulteng, Senin (20/01/2025).
Rakhmat Renaldy menyatakan bahwa peningkatan pelayanan publik tidak hanya menjadi tugas kementeriannya tetapi juga bagian dari dukungan penuh terhadap Pemerintah Daerah Sulawesi Tengah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.
“Pelayanan publik yang baik dan bersih merupakan kunci keberhasilan sebuah pemerintahan. Kami juga berkomitmen untuk terus mendukung Pemda Sulteng melalui pelayanan prima yang berbasis transparansi, akuntabilitas, dan responsivitas,” ujarnya.
Audiensi ini menjadi momentum penting bagi kedua lembaga untuk memperkuat sinergi dalam rangka memastikan hak masyarakat terhadap pelayanan publik yang berkualitas. Kepala ORI Sulteng, menyampaikan apresiasinya atas inisiatif Kemenkum Sulteng yang proaktif menjalin kerja sama untuk mendukung agenda pemerintah daerah.
“Ombudsman menyambut baik komitmen dalam meningkatkan pelayanan publik. Kami siap memberikan dukungan dan pendampingan, terutama dalam upaya mencegah maladministrasi dan membangun sistem pelayanan yang lebih baik,” ungkapnya.
Dalam diskusi yang berlangsung hangat dan konstruktif, beberapa isu utama dibahas sebagai langkah konkret menuju perbaikan pelayanan publik: Kolaborasi dalam Penanganan Pengaduan Masyarakat, Peningkatan Kualitas Pelayanan di Unit Kerja Kemenkum, Penguatan Implementasi Zona Integritas serta Pencegahan Maladministrasi.
Rakhmat Renaldy juga menegaskan bahwa program-program peningkatan pelayanan publik yang dilakukan oleh Kemenkum Sulteng sejalan dengan visi Pemerintah Daerah Sulawesi Tengah untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami berupaya memastikan bahwa setiap kebijakan yang kami jalankan mampu mendukung program prioritas Pemda Sulteng, termasuk dalam memberikan perlindungan hukum dan akses layanan yang mudah bagi masyarakat,” tandasnya.
Komentar0